什么是长尾理论?

什么是长尾理论,为何我要关心这个话题?日常听到的头部资源,长尾效应又都是什么意思呢?跟 Peter 一起来看看本篇的内容。

什么是长尾理论?

2004年时任连线杂志主编的克里斯安德森,提出了长尾理论,后来他还写了一本书《长尾理论:为何未来的商业是小众市场》,曾经是亚马逊畅销书经管类第一名。

长尾本身是一个数学,或者说是统计学概念,通过下面这张图就可以看出。

横坐标是畅销程度逐渐递减的很多产品,横轴上每个点都代表一件商品,纵坐标是对应产品的销量,于是曲线下面的面积就代表所有商品的销售额。从原点开始,往右移动,到畅销度急剧下滑的点为止,形成一个很大的头部。但是头部之后,曲线也不会立刻下降到零,所以头部的右侧还形成了一个尾部。头部右侧的商品销量比较小,可以认为是小众商品了。小众商品虽然不畅销,并不意味着销量为零。如果提供很多小众商品,就可以看到头部后面拖着一条长长的尾巴,这就是长尾这个名字的由来。

这里插一句,提一下“头部”这个词。以前跟搞市场的朋友聊天,他们总会提到头部资源,头部商品这些词,当时我认为头部,就是最好的意思。但是从长尾理论这里来看,显然“头部”这个词应该理解为最畅销,而不是最优秀。

长尾理论认为,虽然尾巴部分的商品不是那么畅销,但是因为数量巨大,销售额可能要比头部还大,所以不能忽视。市场营销领域有所谓的80/20理论,意思是企业80%的收入来自20%的商品,获得百分之百的利润。所以持有80/20理论的企业会强调头部,而把尾部做短。而长尾理论强调做大尾部,让尾部也创造巨大的利润,可以说推翻了传统的80/20理论。

这就是长尾理论的基本含义了。

互联网推动长尾理论落地

传统上人们信仰80/20,而现在偏爱长尾,不是没有原因的,互联网的诞生就是促成这个转换的主要因素。当然也有人会说工业品的生产过剩带来的人们对个性化商品的需求增加也是原因之一。

80/20理论产生的土壤是销售通道比较窄。比如一个书店,摆上一本畅销书跟摆放一本小众书都是占用同样的空间,那么作为商家自然会极力的去排挤小众书的位置,甚至干脆就不上架。类似的,很多小众电影也因为电影院的数量有限,而根本没有机会上映。

而互联网的到来改变了游戏规则,让长尾理论变得更加有经济效益。如果把商品信息数字化,放到电商网站上,就完全不用考虑销售通道窄的问题了,因为网站上可以去展示无数的商品。于是我们看到,淘宝上可以去卖一些很小众的东西,例如个性艺术品,传统商业法则是,因为实体店面的展柜面积是有限的,所以品类繁多的小众商品是不会上架的,而淘宝是个数字空间,上架成本很低,所以就给了小众商品上架的机会。

互联网让信息传递的成本降为零,从根本上改变了很多人类社会自古以来就有的规则,长尾理论和长尾效应就是改变之一。

为何长尾理论是值得激动的?

长尾理论意味着更公平和开放的世界,所以大家都对这个概念很激动。

长尾理论主张市场上应该有尽可能多的小众商品,这就意味着小品牌小厂商是有机会的。淘宝卖家们是典型的例子。克里斯安德森的书里面提到了另外一些例子,例如有的电影并不是不优秀,但是传统时代根本没有机会跟大众见面,但是网络时代到来,在网络上因为口碑效应却火的一塌糊涂。

长尾理论会带来创新的爆发。专业和业余的产品生产团队都有机会,虽然头部产品依然能够赚大钱,但是小众商品也是有生存的空间的,留下了创新的种子,尾部带来的是更自由的选择。

总结

长尾理论是互联网带给人类商业的巨大红利,意味着更公平和高效的商业规则,创新和个性得到了保证。但是互联网最近十年面临了中心化垄断化的危险,有人叹息说长尾效应已经不在了。即使在淘宝上买东西,如果你没钱上首页,也一样赚不到钱。很多区块链和去中心化互联网的构建者们正在努力的解决这个问题,让长尾效应继续造福人类。

参考: